北京东方时尚驾校考场背后的故事，暖到了

发布日期： 2023-04-25 10:56:27 阅读量： 104

北京东方时尚驾校考场背后的故事，暖到了

上个月在北京东方时尚驾校的南大门，学员小敏举着驾照、实习贴自拍后兴奋地发了朋友圈，拿到驾照的小敏，从此属于合法上路啦！这是一个北京东方时尚驾校考场背后的故事，故事相当的温暖。

「东方时尚驾校」

这一天，是东方时尚驾校一个普通的工作日。11月28日以来，每天有上千名学员和小敏一样，走进东方时尚驾校的考试场，参加科目一、科目二、科目三和科目三理论的考试。学员们不知道的是，为他们考试流程进行扫码测温、考场消毒、场地引导、签字等服务的工作人员，有的是教练，有的是招生老师、法规老师，有的是客服，有的是车辆维修检测人员，有的是财务，有的是技术，有的是工会人员，还有的是部门主任、公司领导。

1、“我可以”

连日来，北京新增病例数持续增长，很多地区的市民配合防控短期居家，东方时尚多名员工也由于社区临时封控等原因无法到岗上班。每天，都有学员咨询是否能够报名学车、班车是否正常进校、训练和考试是否正常……

为了营造安全、舒适的环境，满足学员快速拿本的需求，东方时尚驾校在落实落细各项疫情防控要求、严格控制到岗率的前提下，克服一切困难，在动态调整中确保每日教学、考试计划有效落实，全力保障学员安全、顺利完成训练和考试。27日中午12时许，总经理办公会群里发出召集令。

「东方时尚驾校」

不到一个小时时间，支援考试工作表上，东方时尚董事长徐雄、总经理闫文辉和100多位公司同事就完成了报名信息填报，“在东方时尚驾校，我们最常说的两句话就是‘我们的服务与您的需求同步’‘让每位学员都满意’。让每位学员顺利完成训练和考试，这是所有东方时尚人的自觉。”董事长徐雄欣慰地说。

2、暖心服务

28日7点，首批57名志愿者准时集合，分别支援理论考场、科目二、科目三外路及摩托车考试场，在副总经理郝秀花的带领下，老师们按组领取任务，认真学习各自的岗位职责、疫情防控要求后，开始进入考前准备工作。

7点半，学员班车陆续进校。参加各科目考试的学员，前往各自考试场，自觉地保持2米间隔排队取号。8点，各科目考试有序开始。“学员您好，请扫码、测温，注意带好口罩。”

“学员您好，您已顺利通过科目三实际道路考试，现在您可以前往11教室取号，等待参加科目三理论考试。”……

各备考教室门口，老师们面带微笑温馨提示；考试场上，老师们在寒风中悉心引导学员有序考试，不要紧张；签字处，老师们耐心地提示学员下一个流程。这个带着寒意的初冬，东方时尚处处温暖。

“特殊时期，面对各种无法预判的情况，公司不容易，学员也难，我能做的就是和大家一起努力共渡难关。把学员的需求永远放在第一位，做好教学、训练、考试的每一个环节，服务好每一位学员。”总经理闫文辉说。

「东方时尚驾校」

3、美好体验

“让每位学员都满意”，是东方时尚驾校的服务宗旨，不管平日还是特殊时期，我们的追求永远不变。学员预约了训练，教学内容、教练员、车辆都会提前准备就位。学员因客观原因临时通知取消预约，预约大厅及时免费给学员办理退训；学员临时取消预约考试，考试部门会免费帮学员办理取消考试手续。

学员的每一个预约，其背后是车辆的准备，教学计划、考试流程的安排，是众多部门协同联动的系统工程。疫情防控特殊时期，东方时尚人以加倍的努力、高度的负责、随时的响应，保障了每位学员的需求。学员报名、班车、训练和考试各项工作有序运行，一流的服务品质丝毫不减。

“真的没想到今天能顺利拿本。这段时间太不容易了，特别感谢东方时尚老师们的全程保障，希望疫情早日结束，能让更多的学车人早日开启汽车生活。”周末刚接触楼栋封闭的学员小淇说。

「东方时尚驾校」

摩托车学员汪先生今天顺利完成各科目考试，拿到驾照。“东方时尚给我的感受特别好。第一，教练还有其他工作人员的态度非常好、非常友善。80年代考本的时候，我们都很胆怯。这次来东方时尚驾校增驾摩托车，让我感觉跟自己家一样，心里暖融融的。第二，防疫非常到位。本来我报名后还有点顾虑，怕人多不安全，但是我看到学员训练完归还头盔后，教练都第一时间就进行消毒，我心里就踏实多了。在东方时尚真的有一个美好的体验。”

「东方时尚驾校」

11月28日以来，已有数千名学员在东方时尚驾校顺利完成各科目的考试。这是疫情期间北京东方时尚驾校考场背后的故事，暖心一刻。在北京学驾驶，就来东方时尚驾校，我们做好“一万”个准备，只为保障每一个学员的“万一”安全。

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